Επιστροφές

Στο Vintage Court , επιδιώκουμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία αγορών. Κατανοούμε ότι μερικές φορές τα προϊόντα μπορεί να μην πληρούν τις προσδοκίες σας. Η πολιτική επιστροφών μας έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίσει ότι μπορείτε να ψωνίζετε με σιγουριά, γνωρίζοντας ότι έχετε επιλογές αν χρειαστεί να επιστρέψετε ένα προϊόν.

Περίοδος Επιστροφής

Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν αγοράσατε από το κατάστημά μας. Για να διασφαλίσετε μια ομαλή διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Επιλεξιμότητα Επιστροφών

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με όλες τις ετικέτες προσαρτημένες.

Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή

1. Επικοινωνήστε μαζί μας: Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο vintagecourtgr@gmail.com ή καλέστε μας στο +30 6946066562. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής.

2. Ετοιμάστε το Πακέτο σας: Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία. Συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο της απόδειξης αγοράς.

3. Αποστολή: Στείλτε την επιστροφή σας στη διεύθυνση που θα σας δώσουμε στις οδηγίες επιστροφής. Παρακαλούμε σημειώστε ότι για το κόστος αποστολής της επιστροφής επιβαρύνεστε τα έξοδα, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστραφέν προϊόν, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 5-7 εργάσιμων ημερών. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδίδονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Παρακαλούμε επιτρέψτε επιπλέον χρόνο για την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων.

Ανταλλαγές

Εάν θέλετε να ανταλλάξετε ένα προϊόν για διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα, παρακαλούμε ακολουθήστε τα ίδια βήματα όπως παραπάνω για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, και στη συνέχεια κάντε μια νέα παραγγελία για το επιθυμητό προϊόν. Αυτό διασφαλίζει ότι θα λάβετε το νέο σας προϊόν άμεσα.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς.

Πρόσθετες Πληροφορίες

• Προϊόντα που επιστρέφονται μετά την περίοδο των 30 ημερών δεν θα γίνονται αποδεκτά.

• Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές που δεν συμμορφώνονται με την πολιτική μας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας ή χρειάζεστε βοήθεια με μια επιστροφή, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: vintagecourtgr@gmail.com

• Τηλέφωνο: +30 6946066562

• Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα - Παρασκευή, 11 π.μ. - 6 μ.μ. (GMT+2)

Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε από το Vintage Court ! Εκτιμούμε την προτίμησή σας και ανυπομονούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά.